ЧАСТЬ 8. ЭТИКЕТ

СПОРТКЛУБА «ЖИВАЯ СТАЛЬ»

1. Все клиенты и сотрудники Спортклуба «ЖИВАЯ СТАЛЬ» придерживаются принципа: «Ничто не дается так дешево и не ценится так дорого, как ВЕЖЛИВОСТЬ».
2. На территории Спортклуба необходимо соблюдать правила поведения и быть внимательным к окружающим.
3. Запрещается громко и агрессивно разговаривать, использовать ненормативную лексику и делать все, что может помешать окружающим Вас людям.
4. Взаимоуважение – залог комфорта для каждого Клиент Спортклуба «ЖИВАЯ СТАЛЬ».
5. Заходить в Спортклуб  только в чистой и опрятной уличной обуви.
6. Клиент должен снимать с себя при входе головной убор, верхнюю одежду и хранить ее в раздевалках Спортклуба.
7. Нахождение в залах Спортклуба допускается только в сменной спортивной обуви (кроссовки, спортивные тапочки) и одежде (футболки, спортивные брюки, шорты).
8. При выборе одежды необходимо исходить из того, что, как и нижняя, так и  верхняя часть тела должна быть закрыта.
9. Одежда и обувь Клиента должны быть чистая, опрятная.
10. В Спортклубе запрещено нахождение в домашних халатах и тапочках.
11. В целях безопасности запрещается тренироваться босиком, в носках, в пляжных или домашних тапочках и т.п., исключение составляют специальные занятия (например, восточные единоборства, йога и т.п.).
12. Перед занятиями не рекомендуется использовать парфюмерию с резким запахом.
13. Необходимо соблюдать общие нормы гигиены.
14. Клиент обязан:

• не пользоваться перед занятием парфюмерией с ярким, стойким запахом;
• проводить все подготовительные косметические и гигиенические процедуры (в т.ч. макияж, эпиляция) дома;
• снять с себя перед началом занятия головной убор, солнцезащитные очки, все украшения (кольца, цепочки, браслеты, ремешки,  тесьма и т.п.), а также предметы, способные привести к травме (часы, брелки, броши, заколки и т.п.);
• перед выходом из раздевалки, Клиент должен привести в порядок свою спортивную форму и прическу, не выходить из раздевалки босиком, без верхней одежды;
• переодеваться только в раздевалках Спортклуба. При  этом, одежду складывать аккуратно и компактно, ценные вещи сдавать Спортклубу на хранение;
• иметь на занятиях чистый и опрятный внешний вид, коротко подстриженные ногти на руках и ногах, прическу, не мешающую выполнению упражнений. Длинные волосы необходимо подвязывать лентой, резинкой или другим мягким и эластичным материалом, а очки фиксировать на затылке тесьмой или тугой резинкой;
• всегда иметь на занятиях чистую и опрятную спортивную форму, подходящую ему по размеру, исправный и чистый спортивный инвентарь;
• поддерживать и соблюдать чистоту и порядок, как в помещениях Спортклуба, так и в здании, в котором находится Спортклуб и на прилегающей к этому зданию территории;
• не задерживаться в зале и раздевалках, после окончания занятий, не забывать свои вещи. Дома Клиент должен привести в порядок свою спортивную форму и экипировку, подготовить ее к следующему занятию;
• до, после и во время занятий вежливо общаться с тренером и третьими лицами;
• вне места проведения занятий Спортклубом, вести себя вежливо, скромно и с достоинством;
• с уважением относиться к представителям других клубов и направлений боевых искусств;
• поддерживать деловую репутацию и доброе имя Спортклуба.

1. Учитывая, что в клубе занимаются как взрослые, так и дети, Спортклуб стремиться к их нравственному воспитанию, которое состоит в удалении от детей всяких дурных примеров и в развитии в них чувства любви. В связи с чем, Спортклуб вправе отказать Клиенту в оказании услуг в случае:

• наличия на теле Клиента татуировок криминального характера (в т.ч. нецензурных слов и оскорбительных изображений);
• неадекватного поведения Клиента, выразившегося в нарушении порядка поведения, Договора и настоящих правил, открыто выраженного неуважения к устоявшимся в Спортклубе нормам поведения и правилам приличия, оскорбления чувств сотрудников Спортклуба и третьих лиц ;
• употребления Клиентом нецензурных выражений (нецензурной брани) в своих высказываниях;
• повышения голоса (до крика) в общении Клиента с сотрудниками Спортклуба, третьими лицами.

1. Спортклуб стремится обеспечить спокойную обстановку для своих Клиентов.
2. Любые публичные акции, не согласованные со Спортклубом, запрещены. Под публичными акциями мы понимаем также распространение разного рода товаров, листовок, проведение рекламных акций в политических или коммерческих целях.
3. В Спортклубе предусмотрено наличие современного музыкального оборудования, которое обеспечивает на тренировочных территориях музыкальное сопровождение. Выбор музыки в Спортклубе осуществляется Спортклубом самостоятельно, в целях обеспечения наилучших результатов тренировочного процесса.
4. Пожелания от Клиентов  по музыкальному сопровождению принимаются администрацией Спортклуба, но Спортклуб оставляет за собой право выбора музыкального сопровождения во время занятий.
5. На территории Спортклуба запрещается:

• пользоваться мобильным телефоном во время проведения индивидуальных или групповых занятий;
• курить;
• находиться в нетрезвом состоянии;
• употреблять спиртные напитки, наркотические вещества, стимуляторы, допинговые вещества, неразрешенные медикаменты;
• приносить с собой и хранить любой вид оружия;
• приносить пищу на тренировочную зону;
• самостоятельно использовать музыкальную и другую аппаратуру;
• входить на территорию, предназначенную для служебного пользования;
• осуществлять любые  действия, которые влекут (или могут влечь) ущемление прав и интересов иных лиц, в том числе физической, сексуальной, психологической и экономической направленности, а также создают угрозу безопасности нахождения в Спортклубе его клиентов